Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez virellomitho, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers disponible sur virellomitho.sbs.

En tant qu'entreprise spécialisée dans l'interprétation de données financières, nous comprenons la sensibilité des informations que vous nous confiez. Notre engagement envers la transparence se reflète dans cette politique complète qui respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables.

2. Données Collectées et Finalités

Types de données personnelles collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, informations sur votre navigateur, pages visitées
• Informations financières : données relatives à vos objectifs d'investissement et votre profil de risque
• Données d'utilisation : préférences, historique d'interaction avec nos outils d'analyse
• Informations de communication : contenu de vos messages et demandes de support

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans les buts suivants :

• Fournir nos services d'analyse et d'interprétation de données financières
• Personnaliser votre expérience utilisateur sur notre plateforme
• Assurer le support client et répondre à vos demandes
• Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer des évolutions de nos services (avec votre consentement)

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales conformément au RGPD :

• Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez demandés
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
• Consentement : pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
• Obligation légale : pour respecter les réglementations financières applicables

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur cette base légale, sans affecter la lawfulnesslicéité du traitement antérieur.

4. Partage et Transferts de Données

Partage avec des tiers

virellomitho ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services techniques travaillant sous notre supervision
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
• Dans le cadre d'une restructuration d'entreprise, avec les mêmes garanties de protection

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits disponibles

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans des cas spécifiques
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@virellomitho.sbs en précisant :

• Votre identité et vos coordonnées
• Le droit que vous souhaitez exercer
• Les raisons de votre demande si nécessaire
• Tout élément permettant de vous identifier dans nos systèmes

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informerons.

6. Sécurité et Conservation

Mesures de sécurité

La protection de vos données fait l'objet de mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données de compte fermé : 3 ans après la fermeture pour les obligations légales
• Données de communication : 2 ans après le dernier contact
• Données techniques et logs : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Modifications et Contact

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations applicables. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

La version actuelle, datée du 15 janvier 2025, remplace toutes les versions précédentes. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles qui n'ont pas pu être résolues par notre service client, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).